DATENSCHUTZRICHTLINIE
Datenschutzrichtlinie vom 25.05.2022
Diese Richtlinie beschreibt, wie Normann Copenhagen ApS personenbezogene Daten erhebt und verarbeitet,
die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir über die Website von Normann Copenhagen ApS erheben.
Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie sind personenbezogene Daten alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Mit anderen Worten alle Informationen, die Ihnen direkt oder indirekt zuzuordnen sind.
1. KONTAKTINFORMATIONEN DES DATENVERANTWORTLICHEN
1.1 Normann Copenhagen APS ist Verantwortlicher für die Datenverarbeitung und stellt sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten den Rechtsvorschriften entsprechend verarbeitet werden.
1.2 Normann Copenhagen ApS ist gemeinsam mit Meta für personenbezogene Daten verantwortlich, die beim Besuch unserer Facebook-Seite mithilfe des Analysetools von Meta erhoben werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Abschnitt 2.4.
1.3 Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines Ihrer in Absatz 5 beschriebenen Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter:
NORMANN COPENHAGEN APS
Niels Hemmingsens Gade 12
DK-1153 København K
CVR-Nr. 10008824
Telefonnr.: +45 35 55 44 59
E-Mail: [email protected]
2. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERHEBEN WIR, ZU WELCHEN ZWECKEN UND AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE?
2.1 Einsatz von Cookies auf unserer Website
Wenn Sie unsere Website besuchen, erheben wir Informationen über Ihre Nutzung der Website, wie z. B. den von Ihnen verwendeten Browsertyp, welche Suchbegriffe Sie verwenden, Ihre IP-Adresse, einschließlich des Netzwerkstandorts und Informationen über das Gerät, das Sie für den Besuch der Website verwenden. Wir erheben auch Informationen über die Waren und Dienstleistungen, die Sie anklicken und in Ihren Warenkorb legen. Die Informationen werden mithilfe von Cookies erfasst, wenn Sie dem über unser Cookie-Banner zustimmen. Erfahren Sie in unserer Cookie-Richtlinie mehr darüber.
2.1.1 Die Zwecke der Verarbeitung:
2.1.1.1 die Erstellung von Statistiken, um zu analysieren, wie die Kunden unsere Website nutzen und dort navigieren, damit wir die Nutzererfahrung und die Funktionsweise der Website optimieren können;
2.1.1.2 die Bereitstellung von Vorschlägen auf unserer Website für Produkte, von denen wir glauben, dass diese Sie interessieren könnten; und
2.1.1.3 die Bewerbung unserer Produkte, unter anderem über Facebook, Instagram, YouTube und Google, sowie
2.1.1.4 die Verbesserung der Sicherheit auf unserer Website. Unsere Verarbeitung beschränkt sich auf die personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich sind.
2.1.2 Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:
2.1.2.1 Sie haben ihre Einwilligung zu der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben; vgl. Datenschutz-Grundverordnung Art. 6 Absatz 1 Buchstabe a.
2.2 Käufe
Wenn Sie ein Produkt kaufen, oder mit uns auf der Website kommunizieren, erfassen wir die Daten, die Sie selbst angeben, wie z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsmethode, Informationen über den Zeitpunkt des Kaufs, welche Produkte Sie kaufen und eventuell zurückgeben, Lieferung sowie Informationen über die IP-Adresse, von der aus die Bestellung getätigt wurde.
2.2.1 Die Zwecke der Verarbeitung:
2.2.1.1 damit wir Sie als Kunden registrieren und die von Ihnen bestellten Produkte liefern sowie unseren Vertrag mit Ihnen erfüllen können; und
2.2.1.2 damit wir Ihre Rechte auf Rückgabe und Reklamation verwalten können,
2.2.1.3 um Betrug zu verhindern, und
2.2.1.4 damit wir gesetzliche Anforderungen erfüllen können, unter anderem in Bezug auf Buchhaltung und Rechnungswesen. Unsere Verarbeitung beschränkt sich auf die personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich sind.
2.2.2 Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:
2.2.2.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, und für die Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen erforderlich, die auf Ihren Wunsch hin vor Abschluss eines Vertrags getroffen werden, vgl. Datenschutz-Grundverordnung Art. 6 Absatz 1 Buchstabe b.
2.2.2.2 Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist für die Zwecke der Betrugsbekämpfung erforderlich, vgl. Datenschutz-Grundverordnung Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f.
2.2.2.3 Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist für die Zwecke der Buchführung und Rechnungslegung erforderlich, vgl. Datenschutz-Grundverordnung Art. 6 Absatz 1 Buchstabe c.
2.3 Newsletter
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, erheben wir Angaben über Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre IP-Adresse. Wir erheben auch Informationen darüber, wann Sie den Newsletter abonniert haben, wann Sie ihn wieder abbestellt haben und Informationen darüber, wo und wann Sie den Newsletter öffnen und ob Links angeklickt wurden.
2.3.1 Die Zwecke der Verarbeitung:
2.3.1.1 damit wir Ihnen Newsletter zusenden können,
2.3.1.2 damit wir Statistiken für die Optimierung von Newslettern und für die Vermarktung unserer Dienstleistungen ausarbeiten können, und
2.3.1.3 um Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters nachweisen zu können. Unsere Verarbeitung beschränkt sich auf die personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich sind.
2.3.2 Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:
2.3.2.1 Bei der Übermittlung von Marketingmaterialien haben Sie Ihre Einwilligung zu der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke erteilt; vgl. Datenschutz-Grundverordnung Art. 6 Absatz 1 Buchstabe a.
2.3.3 Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse, solange Sie den Newsletter abonniert haben. Newsletter können jederzeit abbestellt werden, indem Sie auf den Link „Newsletter abbestellen“ klicken, der in allen Newslettern, die Sie von uns erhalten, enthalten ist. Wenn Sie eine Berichtigung Ihrer Kontaktdaten wünschen, können Sie dies jederzeit vornehmen, indem Sie entweder den Newsletter abbestellen und sich dann erneut registrieren, oder indem Sie sich an [email protected] wenden.
2.4 Social Media
Bitte beachten Sie beim Besuch unserer Facebook-Seite, dass wir das Analysetool „Facebook Insights Page“ von Meta verwenden, um Ihre personenbezogenen Daten zu erheben und zu verarbeiten.
2.4.1 Die Zwecke der Verarbeitung:
2.4.1.1 um Statistiken über Besucher zu erhalten und
2.4.1.2 um Einblicke in das Verhalten der Nutzer auf unserer Facebook-Seite zu erhalten, einschließlich der Anzahl an Likes, wer ein Like erteilt, die Anzahl der Seitenaufrufe und Interaktionen mit der Seite, der Widerruf von Likes, die Reichweite von Beiträgen usw. Unsere Verarbeitung beschränkt sich auf die personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich sind.
2.4.2. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:
2.4.2.1 Sie haben ihre Einwilligung zu der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke erteilt; vgl. Datenschutz-Grundverordnung Art. 6 Absatz 1 Buchstabe a und
2.4.2.2 die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist erforderlich, damit wir oder eine Drittpartei ein berechtigtes Interesse wahrnehmen können und Ihre Interessen oder Grundrechte und Freiheitsrechten diesbezüglich keinen Vorrang einnehmen, vgl. Datenschutz-Grundverordnung Art. 6 Absatz 1Buchstabe Das/die berechtigte(n) Interesse(n) ist/sind die Erstellung von Besucherstatistiken und der Einblick in das Verhalten der Nutzer auf unserer Facebook-Seite.
Wenn Sie unsere Facebook-Seite besuchen, haben Sie Zugriff auf Informationen über diese Verarbeitung. Weitere Informationen über Facebook erhalten Sie hier. Je nach den Einstellungen Ihres Facebook-Kontos können wir persönliche oder andere Informationen über Ihr Instagram-Profil verarbeiten, einschließlich Interessen. Für Instagram gelten die gleichen Zwecke und Rechtsgrundlagen wie unter Abschnitt 2.4 beschrieben. In diesem Zusammenhang haben Normann Copenhagen ApS und Meta (Facebook) eine Vereinbarung über die gemeinsame Wahrnehmung der Aufgaben eines Verantwortlichen abgeschlossen. Die Vereinbarung können Sie hier nachlesen.
3. OBLIGATORISCHE ÜBERMITTLUNG BESTIMMTER PERSONENBEZOGENER DATEN
In Fällen, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund einer vertraglichen Verpflichtung oder einer Anforderung verarbeiten, die erfüllt werden muss, damit wir einen Vertrag mit Ihnen abschließen können, müssen Sie uns die personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, die wir benötigen, um unsere Verpflichtungen nach Vertragsabschluss erfüllen zu können. Wenn Sie uns die Daten nicht zur Verfügung stellen, die wir benötigen, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihren Kauf zu bearbeiten und durchzuführen. Wenn Sie weitere Informationen über die von uns durchgeführte Abwägung benötigen, wenden Sie sich bitte unter den in Abschnitt 1 aufgeführten Kontaktdaten an uns.
4. EMPFÄNGER PERSONENBEZOGENER DATEN
4.1 Informationen über Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Bestellnummer und spezifische Lieferwünsche werden an UPS, Danske Fragtmænd oder einen anderen für die Lieferung der gekauften Waren an Sie verantwortlichen Anbieter weitergeleitet.
4.2 Personenbezogene Daten können an Behörden übermittelt werden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, oder an die Polizei bei Verdachtsfällen oder im Rahmen von Ermittlungen zu konkreten Straftaten. Informationen über einen Kauf, einschließlich der Angabe, wer den Kauf getätigt hat und wohin die Ware geliefert wurde, können an den Kartenaussteller weitergegeben werden, wenn der Karteninhaber einen Kartenmissbrauch im Zusammenhang mit einem bestimmten Kauf meldet.
4.3 Wir nutzen Dienstleister und Auftragsverarbeiter, die in unserem Namen tätig sind. Diese Dienstleistungen können Server-Hosting und Systemwartung, Analyse, Zahlungslösungen, Adress- und Bonitätskontrolle, E-Mail-Service usw. umfassen. Diese Kooperationspartner können auf personenbezogene Daten in dem Umfang zugreifen, der für die Bereitstellung ihrer Dienste und Dienstleistungen erforderlich ist. Die Kooperationspartner werden vertraglich verpflichtet, alle Daten streng vertraulich zu behandeln, und dürfen somit die Daten nicht für andere als die mit uns vereinbarten vertraglichen Zwecke nutzen. Wir überprüfen, ob unsere Kooperationspartner ihre vertraglichen Verpflichtungen bei der Datenverarbeitung einhalten. Wenn wir Ihre Daten an einen Dienstleister oder Auftragsverarbeiter außerhalb der Europäischen Union übermitteln, sorgen wir dafür, dass wir die gesetzlichen Anforderungen an diese Art von Übermittlung einhalten.
4.4 Zwei Datenverarbeiter außerhalb der EU sind Google LLC und Facebook Inc. mit Sitz in den Vereinigten Staaten. Die Übermittlung der Informationen erfolgt auf Basis des Standardvertragsformulars.
5. IHRE RECHTE
5.1 Um Transparenz bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten zu schaffen, sind wir als Verantwortlicher verpflichtet, Sie über Ihre Rechte zu informieren. Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 1.
5.2 Auskunftsrecht
5.2.1 Sie haben das Recht, unter anderem darüber informiert zu werden, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, zu welchem Zweck die Speicherung erfolgt, welche Kategorien personenbezogener Daten und Empfänger von Daten es gibt sowie woher die Daten stammen. Sie haben außerdem das Recht, eine Kopie dieser Informationen zu erhalten.
5.3 Recht auf Berichtigung
5.3.1 Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten über Sie berichtigen zu lassen.
5.4 Recht auf Löschung
5.4.1 In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, alle oder einen Teil Ihrer personenbezogenen Daten von uns löschen zu lassen, z. B. wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und wir keine andere Rechtsgrundlage für die Fortsetzung der Verarbeitung haben. Soweit eine weitere Verarbeitung Ihrer Daten erforderlich ist, z. B. zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, sind wir nicht verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen.
5.5 Das Recht, die Verarbeitung auf die Speicherung zu beschränken
5.5.1 In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die reine Speicherung zu beschränken. In diesem Fall dürfen wir die Daten nur mit Ihrer Einwilligung oder zum Zwecke der Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen verarbeiten.
5.6 Das Recht auf Datenübertragbarkeit
5.6.1 In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
5.7 Das Recht auf Widerspruch
5.7.1 Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken des Direktmarketings Widerspruch einzulegen, einschließlich des Profilings, das möglicherweise durchgeführt wird, um unser Direktmarketing zu optimieren. Darüber hinaus haben Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer persönlichen Situation ergeben, jederzeit das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, die wir aufgrund unserer unter Abschnitt 3 genannten berechtigten Interessen durchführen.
5.8 Das Recht auf Widerruf der Einwilligung
5.8.1 Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zu einer bestimmten Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen. Sie können dies tun, indem Sie sich unter den oben in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten an uns wenden. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, beeinflusst dies nicht die Rechtmäßigkeit unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer zuvor erteilten Einwilligung und bis zum Zeitpunkt des Widerrufs. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, wird der Widerruf daher erst ab diesem Zeitpunkt wirksam.
5.9 Das Recht auf Beschwerde
5.9.1 Sie haben das Recht, jederzeit eine Beschwerde bei der dänischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, unzufrieden sind. Ein Beschwerdeformular und Kontaktdaten finden Sie auf www.datatilsynet.dk.
6. LÖSCHUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
6.1 Die bei der Nutzung unserer Website gesammelten Informationen (siehe Abschnitt 2.1) werden gelöscht, wenn die Gültigkeitsdauer des Cookies nach zwei Jahren abläuft. In unserer Cookie-Richtlinie erfahren Sie mehr darüber.
6.2 Daten, die im Zusammenhang mit Ihrer Anmeldung zu unserem Newsletter erhoben werden, vgl. Abschnitt 2.3, werden gelöscht, wenn Sie Ihre Einwilligung zum Newsletter widerrufen, es sei denn, wir haben eine andere Grundlage für die Verarbeitung der Daten. Wir können den Nachweis Ihrer Einwilligung jedoch zwei Jahre lang aufbewahren, nachdem wir Ihnen das letzte Mal auf elektronischem Weg Werbung geschickt haben. Nach der Abbestellung unseres Newsletters werden statistische Daten zu Ihrer Verwendung des Newsletters anonymisiert. Es besteht anschließend keine Möglichkeit, die Anonymisierung der Daten aufzuheben.
6.3 Ihre personenbezogenen Daten werden länger aufbewahrt, wenn wir ein berechtigtes Interesse an einer längeren Aufbewahrung haben, z. B. wenn dies für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist oder um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Die Buchhaltungsunterlagen werden fünf Jahre lang bis zum Ende eines Geschäftsjahres aufbewahrt, um den Anforderungen des Rechnungslegungsgesetzes zu genügen.
6.4 Kommentare oder Reaktionen (Likes etc.) der betroffenen Person auf den Social Media-Seiten unseres Unternehmens werden jedoch nur gelöscht, wenn die betroffene Person ihre Kommentare oder Reaktionen entfernt.
